Organizaciones: estructuras procesos y resultados.
(Ensayo, sacado de “Organizaciones: estructuras procesos y resultados, Richard H. Hall capitulo 1, los resultados de las organizaciones”)
Por: Eduardo A. Gómez
Las organizaciones hoy en día se han convertido en un componente fundamental de la estructurisación social, todas las actividades sociales del hombre están influidas por las organizaciones.
Claro que no todo es organización, también existen los sentimientos y la vida personal, y no todas las organizaciones son gigantes, es cierto que las de mayor tamaño son la forma dominante en términos de empleo, pero existen muchas pequeñas organizaciones en todos los sectores.
Sin embargo existe una tendencia al crecimiento y diversificación de productos en las grandes organizaciones, cada vez más los bienes y servicios que antes subministraban los profesionistas solitarios, o las pequeñas organizaciones ahora son proporcionados por grandes organismos, que a menudo son células de transnacionales.
Esta tendencia hacia el crecimiento, se contrasta con el hecho actual de que muchas organizaciones le están apostando al movimiento de reducción de tamaño, ya que de esta manera hacen mas barato sus formas de producción, o mas eficiente su aparato burocrático.
Y existen las otras, las que tienen muchos empleados pero parecen muy pequeñas, a estos organismos se les llama “organizaciones de venta directa” ejemplos de ellas son Amway, Tupperware, y Mary kate cosmetics.
Pero que serian las organizaciones sin sus empleados, no existe institución, u organismo que trabaje totalmente sin empleados, es por eso que es de suma importancia cuidar el bienestar de ellos. Los estudios demuestran que los trabajos desafiantes son agradables y hasta esclarecedores de la mente y el espíritu.
Kohn (1997) encontró que las personas que trabajan en organizaciones burocratizadas son mas flexibles intelectualmente que aquellas que trabajan en ambientes no burocratizados, y aunque Kohn atribuía sus resultados a la capacitación mayor de los trabajadores burocratizados, también llego a la conclusión de que las condiciones ocupacionales de la gente tanto afectan como son afectadas por su funcionamiento psicológico. (Kohn y Schooler, 1978, 1982.)
En la actualidad existen tendencias hacia contratar empleados de tiempo parcial y no de tiempo completo como antes se hacia, ejemplo de ello son las personas que trabajan desde su casa en una computadora, y todo el contacto con su jefe es a través de la red.
Pero si todos tenemos tratos con las organizaciones ¿Qué pasa con los niños y las amas de casa que no trabajan en una organización? ¿Dónde esta su trato con dichas organizaciones? Las personas no solamente trabajan en las organizaciones, falta un factor fundamental en la ecuación para que un organismo trabaje correctamente, y ese factor son los clientes, los cuales tienen trato directo ya sea con el producto, o con el empleado que le esta proporcionando un servicio.
Giordano decía que si un cliente siente estar cerca de un individuo en una organización, parece que se afecta su interpretación del total de la institución. Es por eso que muchos organismos dictan a sus empleados el como deben de tratar a los individuos.
Aunque te traten de forma calida y familiar, como en el caso de las azafatas, su conducta sigue siendo una prescripción organizacional, y no es producto espontáneo de su personalidad.
El análisis de los individuos en las organizaciones también toma en cuenta los factores económicos, las personas tienen un interés económico en las organizaciones en las que laboran. Los organismos afectan el bienestar económico de los trabajadores, y por ende de sus dependientes. Las instituciones son el contexto en que la gente trabaja, el desempeño de los individuos se ve configurado por ese contexto.
Las organizaciones acoplan a los trabajadores con los puestos, de esta manera son el proceso por el cual se lleva a acabo la estratificación. Esto queda incompleto a menos que se reconozcan que las categorías o clases de individuos se ven afectadas en forma diferente por las organizaciones.
Varios estudios han demostrado la forma en que las organizaciones discriminan a la mujer, por ejemplo, de esta manera los organismos reflejan las divisiones de la sociedad y las refuerzan.
Las instituciones son mecanismos de estratificación, clasifican a sus miembros en diferentes niveles. Las organizaciones no siempre ofrecen resultados benéficos para los individuos y las categorías de ellos así como para las comunidades en las que operan. Siendo que las beneficien o las perjudiquen, siempre existe un efecto de parte de los organismos hacia las comunidades.
Sin embargo también se entiende que existe una relación reciproca entre las organizaciones y sus ambientes. Las teorías contemporáneas respecto a las instituciones enfatizan el papel central del ambiente para la operación de las organizaciones.
Los organismos sirven a los intereses de individuos o grupos. Estos intereses controladores dan sentido a la dirección que toman las organizaciones, y esto a su vez tiene un impacto sobre la sociedad más amplia.
Las instituciones son participantes activos en el desarrollo e implementación de la política pública o gubernamental. Los organismos tienen un fuerte potencial para dañar a la sociedad aunque estos daños no estén anticipados.
Parrow dice que los sistemas técnicos muy complejos ofrecen un alto potencial para las catástrofes, ya que la fuente de problema principal, no son los operadores individuales, si no los problemas sistemáticos u organizacionales.
(Ensayo, sacado de “Organizaciones: estructuras procesos y resultados, Richard H. Hall capitulo 1, los resultados de las organizaciones”)
Por: Eduardo A. Gómez
Las organizaciones hoy en día se han convertido en un componente fundamental de la estructurisación social, todas las actividades sociales del hombre están influidas por las organizaciones.
Claro que no todo es organización, también existen los sentimientos y la vida personal, y no todas las organizaciones son gigantes, es cierto que las de mayor tamaño son la forma dominante en términos de empleo, pero existen muchas pequeñas organizaciones en todos los sectores.
Sin embargo existe una tendencia al crecimiento y diversificación de productos en las grandes organizaciones, cada vez más los bienes y servicios que antes subministraban los profesionistas solitarios, o las pequeñas organizaciones ahora son proporcionados por grandes organismos, que a menudo son células de transnacionales.
Esta tendencia hacia el crecimiento, se contrasta con el hecho actual de que muchas organizaciones le están apostando al movimiento de reducción de tamaño, ya que de esta manera hacen mas barato sus formas de producción, o mas eficiente su aparato burocrático.
Y existen las otras, las que tienen muchos empleados pero parecen muy pequeñas, a estos organismos se les llama “organizaciones de venta directa” ejemplos de ellas son Amway, Tupperware, y Mary kate cosmetics.
Pero que serian las organizaciones sin sus empleados, no existe institución, u organismo que trabaje totalmente sin empleados, es por eso que es de suma importancia cuidar el bienestar de ellos. Los estudios demuestran que los trabajos desafiantes son agradables y hasta esclarecedores de la mente y el espíritu.
Kohn (1997) encontró que las personas que trabajan en organizaciones burocratizadas son mas flexibles intelectualmente que aquellas que trabajan en ambientes no burocratizados, y aunque Kohn atribuía sus resultados a la capacitación mayor de los trabajadores burocratizados, también llego a la conclusión de que las condiciones ocupacionales de la gente tanto afectan como son afectadas por su funcionamiento psicológico. (Kohn y Schooler, 1978, 1982.)
En la actualidad existen tendencias hacia contratar empleados de tiempo parcial y no de tiempo completo como antes se hacia, ejemplo de ello son las personas que trabajan desde su casa en una computadora, y todo el contacto con su jefe es a través de la red.
Pero si todos tenemos tratos con las organizaciones ¿Qué pasa con los niños y las amas de casa que no trabajan en una organización? ¿Dónde esta su trato con dichas organizaciones? Las personas no solamente trabajan en las organizaciones, falta un factor fundamental en la ecuación para que un organismo trabaje correctamente, y ese factor son los clientes, los cuales tienen trato directo ya sea con el producto, o con el empleado que le esta proporcionando un servicio.
Giordano decía que si un cliente siente estar cerca de un individuo en una organización, parece que se afecta su interpretación del total de la institución. Es por eso que muchos organismos dictan a sus empleados el como deben de tratar a los individuos.
Aunque te traten de forma calida y familiar, como en el caso de las azafatas, su conducta sigue siendo una prescripción organizacional, y no es producto espontáneo de su personalidad.
El análisis de los individuos en las organizaciones también toma en cuenta los factores económicos, las personas tienen un interés económico en las organizaciones en las que laboran. Los organismos afectan el bienestar económico de los trabajadores, y por ende de sus dependientes. Las instituciones son el contexto en que la gente trabaja, el desempeño de los individuos se ve configurado por ese contexto.
Las organizaciones acoplan a los trabajadores con los puestos, de esta manera son el proceso por el cual se lleva a acabo la estratificación. Esto queda incompleto a menos que se reconozcan que las categorías o clases de individuos se ven afectadas en forma diferente por las organizaciones.
Varios estudios han demostrado la forma en que las organizaciones discriminan a la mujer, por ejemplo, de esta manera los organismos reflejan las divisiones de la sociedad y las refuerzan.
Las instituciones son mecanismos de estratificación, clasifican a sus miembros en diferentes niveles. Las organizaciones no siempre ofrecen resultados benéficos para los individuos y las categorías de ellos así como para las comunidades en las que operan. Siendo que las beneficien o las perjudiquen, siempre existe un efecto de parte de los organismos hacia las comunidades.
Sin embargo también se entiende que existe una relación reciproca entre las organizaciones y sus ambientes. Las teorías contemporáneas respecto a las instituciones enfatizan el papel central del ambiente para la operación de las organizaciones.
Los organismos sirven a los intereses de individuos o grupos. Estos intereses controladores dan sentido a la dirección que toman las organizaciones, y esto a su vez tiene un impacto sobre la sociedad más amplia.
Las instituciones son participantes activos en el desarrollo e implementación de la política pública o gubernamental. Los organismos tienen un fuerte potencial para dañar a la sociedad aunque estos daños no estén anticipados.
Parrow dice que los sistemas técnicos muy complejos ofrecen un alto potencial para las catástrofes, ya que la fuente de problema principal, no son los operadores individuales, si no los problemas sistemáticos u organizacionales.